SATIŞ SONRASI HİZMETLER (SSH)

Satış sonrası hizmetler, müşteri memnuniyetini artırmak ve sistemlerin uzun ömürlü ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için kritik öneme sahiptir. Mirok olarak, anahtar teslim proje çözümlerimizin ardından, kapsamlı satış sonrası hizmetler sunarak, müşterilerimize sürekli destek ve yüksek kaliteli hizmetler sağlıyoruz. İşte satış sonrası hizmetlerimizin temel bileşenleri:

Arıza Destek

Arıza destek hizmetlerimiz, sistemlerinizde oluşabilecek herhangi bir sorunu hızlı ve etkili bir şekilde çözmeyi amaçlar. Olası arızalar ve teknik aksaklıklar için 7/24 destek sunarak, işletmenizin kesintisiz bir şekilde çalışmasını sağlarız. Uzman ekibimiz, arıza tespitini ve çözümünü hızlı bir şekilde gerçekleştirir, böylece operasyonel süreçlerinizin en kısa sürede normale dönmesini garanti eder.

Makine Revizyonu

Makine revizyonu, mevcut makinelerinizin performansını artırmak ve ömrünü uzatmak için sunduğumuz bir diğer önemli hizmettir. Makine revizyon süreçlerinde, makinenizin performansını analiz eder, gerekli iyileştirmeleri yapar ve herhangi bir aşınma veya yıpranmayı gideririz. Bu hizmetimiz, makinelerinizin yüksek performansta kalmasını sağlar ve üretkenliğinizi artırır.

Proses Revizyonu

Proses revizyonu hizmetimiz, üretim süreçlerinizdeki verimliliği ve etkinliği artırmayı hedefler. Bu hizmet kapsamında, mevcut üretim süreçlerinizi detaylı bir şekilde inceleyerek, süreçlerinizdeki olası darboğazları ve verimsizlikleri belirleriz. İyileştirme önerileri sunar ve sürecin optimize edilmesi için gerekli değişiklikleri yaparız. Amacımız, üretim süreçlerinizi en yüksek verimlilikte çalıştırmaktır.

Makina Bakımı

Makine bakımı, uzun ömürlü ve sorunsuz bir çalışma sağlamak için düzenli olarak gerçekleştirdiğimiz bir hizmettir. Bakım programlarımız, makinelerinizin performansını sürekli olarak izlemeyi ve bakım ihtiyaçlarını önceden belirlemeyi amaçlar. Bu sayede, makinelerinizin performansını en üst düzeyde tutar ve olası arızaların önüne geçeriz. Bakım hizmetlerimiz, makinelerinizin sorunsuz ve verimli çalışmasını garanti eder.

Eğitim ve Bilgilendirme

Satış sonrası hizmetlerimizin bir parçası olarak, personelinize makine ve sistemlerinizi en iyi şekilde kullanmaları için eğitimler veririz. Eğitimlerimiz, makinelerinizin tüm özelliklerini, kullanım talimatlarını ve bakım prosedürlerini kapsar. Ayrıca, teknolojik yenilikler ve güncellemeler hakkında bilgilendirme yaparak, personelinizin en güncel bilgiye sahip olmasını sağlar ve operasyonel verimliliğinizi artırır.

Uzun Vadeli Destek ve Danışmanlık

Müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmak amacıyla, uzun vadeli destek ve danışmanlık hizmetleri sunarız. İhtiyacınıza uygun olarak, sistemlerinizi sürekli olarak izler ve performansınızı değerlendiririz. Ayrıca, iş süreçlerinizdeki gelişmeler ve teknolojik yenilikler hakkında sizi bilgilendiririz. Uzun vadeli destek ve danışmanlık hizmetlerimiz, işletmenizin sürekli olarak gelişmesini ve rekabet avantajınızı korumanızı sağlar.